국내 B2C 실무자급 썸네일형 리스트형 영업 관련 직무교육 국내 B2C 실무자급 제품의 장단점은?자사 제품을 쓰면서 클레임은 어떤 것이 나올 수 있는가?A/S는 쉽고 간편하게 되는가? 구매시 가격, 조건은?기술적인 문제가 중요한 제품을 팔면서기술에 대해 전혀 설명할 수 없다면 영업사원으로서는 실패다. 먼저 지식적인 부분을 배우는 것을 게을리 해서는 안 된다.제품 및 시장에 대한 이해자사 제품에 대해 잘 알고 있어야 한다. 예상 질문과 예상 답변을 준비해야 한다. 가능하면 제품에 대한 전문서적, 경제신문 등을 자주 읽는 것이 좋다. 여러 제품을 판매하는 회사에 다닌다면, 자사에서 자신이 담당하지 않는 제품에 대해서도 알아두면 좋다. 한 제품을 만족해서 만족한 고객은 그 기업의 다른 제품에도 관심을 가질 수 있기 때문이다. 경쟁사 제품에 대해서도 잘 알고 있어야 한다. 경쟁사 제품은 자.. 더보기 이전 1 다음
