영업 관련 직무교육 썸네일형 리스트형 영업 관련 직무교육 국내 B2C 실무자급 제품의 장단점은?자사 제품을 쓰면서 클레임은 어떤 것이 나올 수 있는가?A/S는 쉽고 간편하게 되는가? 구매시 가격, 조건은?기술적인 문제가 중요한 제품을 팔면서기술에 대해 전혀 설명할 수 없다면 영업사원으로서는 실패다. 먼저 지식적인 부분을 배우는 것을 게을리 해서는 안 된다.제품 및 시장에 대한 이해자사 제품에 대해 잘 알고 있어야 한다. 예상 질문과 예상 답변을 준비해야 한다. 가능하면 제품에 대한 전문서적, 경제신문 등을 자주 읽는 것이 좋다. 여러 제품을 판매하는 회사에 다닌다면, 자사에서 자신이 담당하지 않는 제품에 대해서도 알아두면 좋다. 한 제품을 만족해서 만족한 고객은 그 기업의 다른 제품에도 관심을 가질 수 있기 때문이다. 경쟁사 제품에 대해서도 잘 알고 있어야 한다. 경쟁사 제품은 자.. 더보기 영업 관련 직무교육 국내 B2B, 해외 B2B 영업 관련 직무교육 국내 B2B, 해외 B2B 국내 B2B- 고객의 욕구를 파악하고 맞춰 줘야 한다. 예를 들어 자영업자에게 비싼 물건을 팔기 위해서, 그럴듯한 디스플레이 방법을 제시해주거나, 무료 경리 교육을 소개해주는 등 가게에 유리한 일을 해준다고 하자. 이것에 매우 숙달된 영업사원의 경우 거래처로부터 인정받기 위해 거래처 사원만큼이나 거래처 조직과 문제점에 대해 잘 파악하고 있다. - 큰 건을 다루는 만큼, 자사의 제품이 고객에게 도움이 된다는 것을 직접 조사해서 보여줄 수 있다. 예를 들어 인터넷 광고 업체에서 8년간 C사에 인터넷 광고를 맡기려고 애써봤으나 전혀 반응을 보이지 않았다. 하지만 영업사원이 1년 내내 고객의 산업과 관련된 분야에서 성공적인 인터넷 광고를 스크랩한 뒤 정기적으로 보내.. 더보기 이전 1 다음
