아이폰 수리 때문에 찾아본 글.. 개인용으로 첨부된포스팅임.

아이폰 수리 때문에 찾아본 글.. 개인용으로 첨부된포스팅임.

아이폰 내부 납땜 불량으로 AS거부 당한 후

아직도 아이폰은 유베이스에 있는 상태로 후에 올레에도 민원을 넣었습니다만

올레측은 판매대리만을 하기 때문에 해당사항에 대해 책임은 없다는 입장이었습니다.

애플코리아에는 다시 연락을 했으며, 상담사 말로는 해당 사안에 대해서 내부적으로 다시 한번 회의를 했다고 하네요 --;.

그리고 하는 말은 제품을 다시 진단센터에 입고시키고 그 문제에 대한 내용을 별도로 다시 한번 전달하여 진단을 하는 방법 뿐이라고 합니다.

같은 결론이 나올텐데 진단센터엔 왜 또 들어가냐 물어보니, 그래도 할 수 있는 일이 그것 뿐이라네요..

유베이스측에선 납땜이 정상적이지 않은 경우가 또 있었던거 같다고 (추정. -_-) 말은 하고 있습니다.

애플코리아에도 해당내용으로 동일한 증상으로 센터 입고 된 기기가 있었는지 문의를 했습니다. 찾아보고 연락 준다더니

연락와선 해당 이슈에 대해 검색할 수 있는 방법이 없기때문에 동일한 증상으로 진행 된 내용을 찾아봐 줄 수 없다고 합니다.

뭐. 되게 피곤하네요. 책임지는 곳은 한곳도 없고요.

일단 소비자보호원과 방송통신위원회에 민원을 넣었습니다. 이런일은 소보원에서 처리 하나봐요 방통위로 넣었던 민원은 소보원으로

이전 되더군요.

아무튼 소보원측에서 애플코리아측에 공문을 보낸다고 하는데.. 공문에 실효성이 있을까 의문 입니다..

참조 : 뽐뿌 HOT | 작성자: 관리자 | 2015-06-09 16:52:40 | 조회: 27,525회